Vind jij het leuk om met de leveringen aan klanten bezig te zijn, contact te hebben met de klanten van andere vestigingen en samen met een collega hun problemen op te lossen? Krijg jij daarnaast voldoening van werkzaamheden op een logistieke afdeling waar geen dag hetzelfde is? Dan is de functie van Customer Service Medewerker echt iets voor jou!
WAT GA JE DOEN?
Als Customer Service Medewerker vind jij het leuk om de verantwoordelijkheid te nemen over het voorraadbeheer, tegelijkertijd verwerk je diverse voorraadmutaties. Daarnaast vind jij het leuk om klanten informatie rondom de producten te verstrekken. Verder behoren de volgende werkzaamheden als Customer Service Medewerker tot jouw verantwoordelijkheid:
• Je bent verantwoordelijk voor correcte orderintake;
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en accountmanagers;
• Je geeft haalbare leverdata af aan (inter)companies o.b.v. ATP;
• Je verstrekt informatie rondom artikelen, voorraad;
• Je hebt een adviesrol ten opzichte van de productieplanner;
• Je bent een back-up voor andere afdelingen binnen logistiek, waar je onder andere ondersteund met het maken van de documenten voor uitgaande transporten.
WAT MOET JE IN HUIS HEBBEN?
Als Customer Services Medewerker heb jij een positieve werkinstelling en beschik jij over sterke cijfermatige vaardigheden. Daarnaast heb jij een commerciële inslag. Verder ben jij een persoon die proactief, servicegericht en oplossingsgericht te werk gaat. Verder herken jij jezelf in de volgende punten:
• Je hebt een MBO+ diploma in de logistieke richting;
• Je hebt ervaring in een logistieke omgeving (pré);
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
• Je beheerst de Duitse taal (pré);
HOE WE JE TERUGBETALEN?
Als Customer Services Medewerker kom je terecht bij een werkgever die innovatieve isolatieproducten ontwikkelt, produceert en distribueert. Je komt terecht in een team van 13 collega’s en de Supply Chain Manager die samen de hele logistiek voor hun rekening nemen. Van dit team houden drie personen zich bezig met de Customer Services orderontvangst. Op deze afdeling hangt een informele no-nonsense mentaliteit.
